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Arquivo de Capital Intelectual e Liderança Archives - Page 2 of 2 - TheDOMNetwork!


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As Cinco Competências dos Líderes no Mundo Empresarial Reconfigurado*

*César Souza é presidente da EMPREENDA, consultor, palestrante  e autor de VOCE É O LIDER DA SUA VIDA (Sextante, 2007) e de CARTAS A UM JOVEM LIDER (Campus, 2010). Em um mundo empresarial reconfigurado, precisamos mudar a forma de pensar sobre como exercemos a Liderança. As competências que foram aplicáveis durante os últimos 50 anos já não são mais tão úteis na nova sociedade do serviço, do cliente, do relacionamento móvel e do mundo volátil em que vivemos. Parecem desmoronar as conhecidas verdades sobre a motivação no trabalho, a lealdade, o comprometimento e… a liderança! A escassez de líderes competentes é um fato. No campo político, a grande maioria dos países ressente-se da falta de estatura e competência de seus líderes. No mundo empresarial as empresas não conseguem formar líderes em quantidade e qualidade suficientes para se expandirem, nem para se posicionarem mais próximos de seus clientes, fornecedores, parceiros. Nas famílias agrava-se a distância entre pais e filhos que acaba incubando cenas de violência impensáveis. As comunidades ressentem-se de lideranças mais eficazes. Vivemos uma crise de escassez de líderes íntegros capazes de agir para enfrentar os desafios recorrentes e não apenas jogar para a platéia. (more&he


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A Guerra de Gerações Chega ao Atendimento

Há pouco tempo, ouvimos de Marcos (nome fictício) - CEO de 70 anos em uma das maiores empresas do Brasil - sobre sua péssima experiência como cliente de um novo e badalado restaurante no Rio de Janeiro... e sobre sua decisão de nunca mais voltar lá. A reserva havia sido feita adequadamente por sua secretária, o manobrista recebeu seu carro de maneira educada e o próprio dono do restaurante o encaminhou a uma das melhores mesas do lugar. Em seguida, um jovem garçom veio até sua mesa, puxou uma cadeira, sentou-se com ele e, amistosamente lhe apresentou o cardápio. As indicações do garçom foram certeiras, pois a comida e o vinho estavam excelentes. (more…)


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E-Book – Talentos

E-Book Talentos DOM Strategy Partners 2010 View more documents from DOM Strategy Partners


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Planejando o Auto-Treinamento. Sua Carreira e seu Futuro Agradecem

Quando falamos de treinamento somos remetidos à idéia do treinamento corporativo que as empresas costumam oferecer aos seus funcionários. Mas e além disso... aonde podemos chegar? Muitas empresas, atentas às necessidades de formação, capacitação e evolução qualitativa de seus colaboradores, criaram rotinas de financiamento, subsídio e até premiação com cursos, seminários, palestras, pós-graduções e MBAs externos, quando não organizam tudo isso dentro de casa mesmo, inclusive com as chamadas universidades corporativas. Mas e você? Se a empresa na qual você trabalha não tem o treinamento como foco no momento ou então não vê valor nesta atividade, a pergunta é: O que você está fazendo para se diferenciar no mercado? Podemos dizer que o profissional de hoje é muito mais receptivo do que ativo, ou seja, ele espera muito mais da empresa do que a empresa pode realmente oferecer a ele. É preciso enxergar que


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Valor Estratégico e Performance Tática: Reconcebendo o Modelo de Gestão de Recursos Humanos

A crise mundial ocasionada pela ruptura do mercado financeiro foi apenas o estopim que faltava para colocar em combustão as insatisfações, aspirações e vocações de todos os colaboradores envolvidos nas atividades da empresa - sentimentos estes que apenas se delineavam nos comportamentos corporativos, mas que agora passam a fazer parte do dia-a-dia. A crise destruiu as bases da confiança em um modelo econômico que prometia felicidade em troca de trabalho e colocou em jogo o sistema de crenças e a cultura corporativa de empresas de todos os tamanhos e setores. O que conhecemos no jargão como a “Visão, Missão e Valores” deixará de fazer o mesmo sentido de sempre para o colaborador, o que impacta diretamente sua produtividade, motivação, satisfação pelo trabalho... ou seja, níveis de turn over e todos os demais indicadores que gestores, mercados e acionistas acompanham atentamente para mensurar a performance do Modelo de Gestão de Recursos Humanos da organização. (more…)


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Networking: As Aranhas na Teia do Conhecimento

O processo de Knowledge Management (KM) tem sido um tema absolutamente vivo em nossos estudos e projetos na E-Consulting, até porque acreditamos ser, de fato, vantagem competitiva sustentável que as empresas podem ter para evoluir nos seus mercados de atuação.


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