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03Oct2011
Estilos de liderança: Como Desenvolver um Líder Competente
A liderança tem sido um dos tópicos mais importante e discutido em todo o mundo, pois ela está presente e influencia diversos aspectos de nossas vidas. Se pensarmos na liderança de um país, ela irá determinar o tipo de política que será adotada, as decisões de guerra ou paz, definirá a economia, além de sistemas como saúde e educação, ou seja, influenciará a forma como as pessoas irão viver. Se pensarmos na liderança organizacional, vemos o impacto que esta pode causar na cultura da empresa, no desenvolvimento de seus colaboradores, na entrega dos resultados e, consequentemente, na sustentabilidade do negócio.
Leia mais30Aug2011
A Liderança 360º
Quando pensamos na formação de um líder, encontramos muitos profissionais que aguardam receberem um cargo de liderança para então iniciarem o seu desenvolvimento nessa área. No entanto, a liderança não está atrelada a uma posição e sim a capacidade que um indivíduo tem de influenciar as pessoas a sua volta, independente do cargo que ocupa. Um dos grandes estudiosos da liderança, John C. Maxwell, apresenta o conceito do Líder 360º, que é aquele que desenvolve a sua influência para todas as direções da empresa, ou seja, desenvolve a liderança não apenas com seus subordinados, mas também com seu superior e pares. (mor
Leia mais06Jan2011
A Meritocracia que Funciona
O sucesso de uma empresa depende da capacidade de desenvolver competências e da qualidade da execução. É o famoso consenso de se ter “a pessoa certa no lugar certo”, fazendo o que faz melhor (maximizando seus skills), somado ao fato de esta pessoa ter as condições, ambientes, políticas e incentivos ideais para performar acima da média de seus pares e concorrentes. Conseguir exercer a prática desse consenso, entretanto, exige um trabalho enorme de gestão de pessoas, que vai do alinhamento estratégico e da profunda compreensão de quais perfis de pessoas são necessárias para quais desafios, responsabilidades e tarefas, até a existência de modelos de seleção, gestão, incentivos, valorização, reconhecimento e bonificação destes talentos... um trabalho que pode se resumir na frase simplista – simplicidade esta que pode ser muito complexa – de Jack Welch “gerir pessoas nada mais é que saber desafiá-las, remunerá-las e celebrá-las”.
Leia mais17Dec2010
O Treinamento Corporativo e Sua Importância Estratégica
A combinação de apagão de talentos, crescimento econômico e aumento da complexidade dos negócios fizeram com que os programas de treinamento corporativo passassem a ter importância estratégica em muitas empresas. O mesmo pode ser dito sobre as pessoas que trabalham em tais organizações. Afinal, seus job descriptions cada vez mais requerem um conjunto de habilidades, conhecimentos e capacidades de lidar com novas ferramentas e tecnologias em um ambiente caracterizado pela incerteza e mudança. (more...
Leia mais17Dec2010
E-Book – Talentos Maximizando Valor
E-Book Talentos Maximizando Valor DOM Strategy Partners 2010 View more presentations from DOM Strategy Partners
Leia mais18Nov2010
A Gestão de Intangíveis na Prática: O Modelo IAM
Na Era do Conhecimento, os Ativos Intangíveis (Marcas, Tecnologia, Relacionamentos, Sustentabilidade, Clientes e Consumidores, Inovação, Governança Corporativa, Conhecimento, Talentos, dentre outros) representam grande parte do valor de uma empresa, a diferença entre seu valor de mercado e seu valor contábil. Mensurar e gerenciar os intangíveis é tarefa fundamental para a sobrevivência e competitividade de qualquer empresa que objetive encontrar seu oásis singular de valor no deserto global da competitividade dos mercados. Porém, com a crescente dissolução das fronteiras organizacionais, convergência de tecnologias, flexibilização dos modelos de negócios, concorrência intensiva e atuação do consumidor 2.0, tal tarefa atinge altos níveis de complexidade. Em resposta a tal contexto, a DOM/SP desenvolveu a metodologia Intangible Assets Management (IAM) que capacita sua empresa a identifica, categorizar, medir e gerenciar seus ativos intangíveis com excelência. O início de um processo de implementação do IAM consiste em reconhecer que eles existem com ativos e compreender sua natureza.
Leia mais18Nov2010
A Evolução do Consumidor
Como se cria um consumidor moderno? No Brasil, ele surgiu depois de uma série de transformações dramáticas e aceleradas, que modificaram sobremaneira o seu comportamento, suas atitudes e a sua percepção de coadjuvante nas relações de consumo. O resultado dessa gênese foi um indivíduo único no mundo. No início, foi a palavra. Ou melhor, o Código de Defesa do Consumidor, em vigor desde março de 1991. Se outras leis não pegaram, o código foi uma das raras regulamentações que realmente deu certo. Deve ser motivo de orgulho para cada brasileiro. Em particular, devemos sempre lembrar de conquistas, como a obrigatoriedade de estampar o prazo de validade em todos os produtos. Pode anotar, cidadão brasileiro, isso é coisa nossa. Em qualquer supermercado dos Estados Unidos você verá enlatados, guloseimas, hidratantes e protetores solares sem data de fabricação ou validade. Outro item impressionante é a lei do SaC, em vigor a partir de 31 de julho de 2008. Nesse caso também não há precedentes em todo o mundo.
Leia mais18Nov2010
As Cinco Competências dos Líderes no Mundo Empresarial Reconfigurado*
*César Souza é presidente da EMPREENDA, consultor, palestrante e autor de VOCE É O LIDER DA SUA VIDA (Sextante, 2007) e de CARTAS A UM JOVEM LIDER (Campus, 2010). Em um mundo empresarial reconfigurado, precisamos mudar a forma de pensar sobre como exercemos a Liderança. As competências que foram aplicáveis durante os últimos 50 anos já não são mais tão úteis na nova sociedade do serviço, do cliente, do relacionamento móvel e do mundo volátil em que vivemos. Parecem desmoronar as conhecidas verdades sobre a motivação no trabalho, a lealdade, o comprometimento e… a liderança! A escassez de líderes competentes é um fato. No campo político, a grande maioria dos países ressente-se da falta de estatura e competência de seus líderes. No mundo empresarial as empresas não conseguem formar líderes em quantidade e qualidade suficientes para se expandirem, nem para se posicionarem mais próximos de seus clientes, fornecedores, parceiros. Nas famílias agrava-se a distância entre pais e filhos que acaba incubando cenas de violência impensáveis. As comunidades ressentem-se de lideranças mais eficazes. Vivemos uma crise de escassez de líderes íntegros capazes de agir para enfrentar os desafios recorrentes e não apenas jogar para a platéia. (more...
Leia mais06Aug2010
A Guerra de Gerações Chega ao Atendimento
Há pouco tempo, ouvimos de Marcos (nome fictício) - CEO de 70 anos em uma das maiores empresas do Brasil - sobre sua péssima experiência como cliente de um novo e badalado restaurante no Rio de Janeiro... e sobre sua decisão de nunca mais voltar lá. A reserva havia sido feita adequadamente por sua secretária, o manobrista recebeu seu carro de maneira educada e o próprio dono do restaurante o encaminhou a uma das melhores mesas do lugar. Em seguida, um jovem garçom veio até sua mesa, puxou uma cadeira, sentou-se com ele e, amistosamente lhe apresentou o cardápio. As indicações do garçom foram certeiras, pois a comida e o vinho estavam excelentes. (more...)
Leia mais05May2010
E-Book – Talentos
E-Book Talentos DOM Strategy Partners 2010 View more documents from DOM Strategy Partners
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