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06Oct2010
DOMVideoBiz 008 – Conceito de Reputação Corporativa
Neste DOMVideoBiz, Daniel Domeneghetti fala sobre o Conceito de Reputação Corporativa, ancorado nos pilares Imagem e Credibilidade. Também anuncia a publicação do Reputation Index 2010, o Ran
Leia mais06Oct2010
Gestão da Reputação Corporativa
Diferente da forma de outras companhias analisarem reputação, a metodologia da DOM Strategy Partners (http://www.domsp.com.br), base para o Ranking Reputation Index, não associa a reputação corporativa apenas às marcas e aos produtos/serviços das companhias. Ao contrário, considera esta visão de certa forma superficial e economicamente inadequada, uma vez que a reputação corporativa é composta de diversos elementos que se combinam e retroalimentam em aspectos tangíveis e intangíveis. Para a DOM, o reflexo de uma boa reputação corporativa nos resultados financeiros e econômicos da empresa deve ser verificado para que tal reputação possa ser efetivamente considerada como boa, positiva ou de valor. Sem tal constatação, por melhor que seja a avaliação da reputação de uma empresa por seus públicos de interesse, a mesma se restringe a uma percepção isolada dentro da dinâmica de negócio da empresa, não estimulando o call to action e a retroalimentação do sistema, seja através da aquisição de produtos ou serviços ou da disseminação e viralização de conteúdos e mensagens. (more...)
Leia mais08Sep2010
Construção de Reputação Corporativa através da Reputação dos Indivíduos
A única certeza estratégica que uma empresa ou profissional podem ter no contexto caótico atual de superexposição dos stakeholders a múltiplas mensagens de comunicação, promoção e branding é de que seu maior ativo reside na sua Reputação (Credibilidade e Imagem), construída ao longo de seu histórico de relacionamentos, posições, atitudes e entregas. Tal Reputação é o indicador que permite a cada stakeholder atribuir relevância e importância às informações que recebe continuamente da empresa, uma vez que, quando presentes, estas características tendem a agregar maior valor e alinhamento de objetivos e interesses entre empresa-clientes – bem como uma a chance maior de resposta, colaboração, impacto positivo ou call to action. (more...)
Leia mais21Jul2010
Competividade, Vantagem Competitiva e os Intangíveis
Alta competitividade é um estágio que se alcança quando os principais critérios competitivos que regem determinado mercado de atuação são alcançados, a ponto de a empresa conquistar e manter os principais clientes e participar, de forma crescente e sustentável, com fatias de mercado adequadas às suas aspirações estratégicas, de posicionamento e de reputação, assim como, obviamente, financeiras e de valor. Empresas, assim como os organismos vivos em geral, dependem de sua capacidade de adaptação e mudança aos desafios impostos por seu meio ambiente (ecossistema). A dinâmica em que os mercados evoluem traz consigo mudanças de diferentes ordens e de diferentes origens, sem uma lógica linear ou totalmente previsível de acontecimentos e impactos, dada a diversidade de papéis e influências que cada uma das partes, atores deste ecossistema, sofre no processo de absorção e resposta a estas mudanças, assim como na interação com seus principais stakeholders.
Leia mais09Mar2010
DOMVideoBiz 005 – Reputação Corporativa
Neste programa, Daniel Domeneghetti avalia o conceito de Reputação Corporativa e atesta: para as empresas, a Reputação é o resultado do produto entre sua Imagem e sua Credibilidade.
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